Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agnieszka Ewa Rutkowska, prowadząca działalność w formie działalności nierejestrowanej, pod adresem: Dąbrówka, ul. Spacerowa 25, 82-424 Luzino.

NIP: 7752503115

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: kontakt@aerutkowska.pl.

Administratorem danych w rozumieniu RODO jest osoba fizyczna wskazana powyżej. Nie został wyznaczony inspektor ochrony danych.

2. Zakres i źródła przetwarzanych danych

W związku z prowadzeniem strony internetowej aerutkowska.pl, sprzedażą produktów cyfrowych i fizycznych, prowadzeniem newslettera oraz świadczeniem usług mogę przetwarzać dane osobowe przekazane bezpośrednio przez Ciebie, a także dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego.
• Dane związane z zamówieniem: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia oraz informacje niezbędne do jego realizacji.
• Dane dotyczące płatności: informacje związane z dokonaniem płatności. Dane kart płatniczych, dane logowania do systemów płatniczych oraz inne dane uwierzytelniające są obsługiwane przez właściwego operatora płatności i nie są przeze mnie przechowywane w zakresie, w jakim nie jest to konieczne do realizacji płatności.
• Dane newsletterowe: adres e-mail oraz, jeżeli zostanie podane, imię.
• Dane dotyczące korzystania ze strony: informacje techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, źródle wejścia na stronę, odwiedzanych podstronach oraz zdarzeniach związanych z korzystaniem ze strony.
• Dane związane z komunikacją: informacje zawarte w wiadomościach wysyłanych do mnie oraz informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy – dane są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, dostarczenia produktu, obsługi płatności, kontaktu w sprawie zamówienia oraz obsługi konta klienta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnianie obowiązków prawnych – dane związane z zamówieniami i płatnościami mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązujących przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa płatności – dane są przekazywane właściwemu operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji.
• Obsługa zapytań i korespondencji – dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość oraz prowadzenia związanej z nią korespondencji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w odpowiednich przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Newsletter – dane są przetwarzane w celu przesyłania newslettera na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Analiza korzystania ze strony – dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk i analiz korzystania ze strony, na podstawie zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.
• Marketing i reklama – w zakresie, w jakim użytkownik wyraził wymaganą zgodę, dane mogą być wykorzystywane w związku z narzędziami reklamowymi i marketingowymi Google oraz Meta, w tym do pomiaru skuteczności reklam i prowadzenia działań marketingowych.
• Dochodzenie lub obrona roszczeń – dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Newsletter i MailPoet

Newsletter „Zostań na drodze zmiany” jest obsługiwany za pomocą wtyczki MailPoet oraz usługi MailPoet Sending Service.

Zapis do newslettera może wymagać potwierdzenia adresu e-mail za pomocą wiadomości aktywacyjnej (double opt-in). Do czasu potwierdzenia zapis nie jest traktowany jako aktywna subskrypcja newslettera.

W każdej wiadomości newsletterowej znajduje się możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W związku z korzystaniem z MailPoet Sending Service dane subskrybentów mogą być przekazywane dostawcy tej usługi w zakresie niezbędnym do wysyłania i obsługi newslettera.

5. Sklep internetowy i konto użytkownika

Sklep internetowy działa z wykorzystaniem WooCommerce. W związku ze złożeniem zamówienia mogą być przetwarzane dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów sprzedaży, dostarczenia produktu oraz obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu związanego z zamówieniem.

W przypadku utworzenia konta użytkownika dane konta są przetwarzane w celu umożliwienia korzystania z funkcjonalności konta, w tym dostępu do zakupionych produktów i kursów.

Dostęp do zakupionych produktów cyfrowych i kursów może być realizowany za pośrednictwem WordPress oraz Tutor LMS.

6. Płatności

W sklepie dostępne są płatności za pośrednictwem operatorów płatności, w szczególności PayPal oraz Stripe, a także płatność BLIK, jeżeli jest dostępna w ramach wybranego operatora płatności.

W celu przeprowadzenia płatności dane niezbędne do jej obsługi mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi płatności. Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności oraz warunkami świadczenia usług.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych na serwerze strony, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

7. Dostawa produktów fizycznych

W przypadku zakupu produktu fizycznego, w szczególności książki, dane niezbędne do realizacji dostawy, takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu, mogą zostać przekazane operatorowi usług kurierskich lub pocztowych.

Wysyłka produktów fizycznych może być realizowana za pośrednictwem InPost. Dane są przekazywane w zakresie niezbędnym do prawidłowego przygotowania i dostarczenia przesyłki.

8. Rezerwacja i kontakt przez Google Calendar

Do umożliwienia umawiania spotkań i terminów może być wykorzystywany Google Calendar lub powiązane z nim usługi Google. W związku z rezerwacją spotkania mogą być przetwarzane dane podane przez osobę dokonującą rezerwacji, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail oraz informacje dotyczące wybranego terminu.

Dane są przetwarzane w celu obsługi rezerwacji i realizacji umówionej usługi.

9. Analityka – Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics w celu uzyskiwania informacji statystycznych dotyczących korzystania z serwisu, jego funkcjonowania oraz zainteresowania poszczególnymi treściami.

W zależności od ustawień strony i wyrażonych zgód Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz inne identyfikatory internetowe i przetwarzać informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji, źródła wejścia na stronę, odwiedzanych podstron oraz aktywności w serwisie.

Analityczne pliki cookies i podobne technologie są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika, jeżeli ich zastosowanie wymaga uprzedniej zgody.

10. Google Ads i Meta

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia Google Ads oraz narzędzia Meta, w tym rozwiązania służące do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, prowadzenia kampanii reklamowych oraz działań remarketingowych.

W zależności od konfiguracji narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, piksele, identyfikatory urządzeń lub inne technologie pozwalające na analizę korzystania ze strony oraz przypisanie wizyty lub określonych działań do kampanii reklamowej.

Narzędzia marketingowe wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Google oraz Meta mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności i warunkami świadczenia usług. W zakresie, w jakim podmioty te określają własne cele i sposoby przetwarzania danych, mogą występować jako niezależni administratorzy danych.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

• Cookies niezbędne – są konieczne do prawidłowego działania strony, sklepu, koszyka, procesu zamówienia, logowania oraz bezpieczeństwa serwisu.
• Cookies funkcjonalne – mogą umożliwiać zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika.
• Cookies analityczne – mogą służyć do pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony, w szczególności za pośrednictwem Google Analytics.
• Cookies marketingowe – mogą być wykorzystywane w związku z Google Ads oraz narzędziami Meta do pomiaru skuteczności reklam i działań marketingowych.

Cookies, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami zgód dotyczących plików cookies.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli został on wdrożony, a także za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie części cookies niezbędnych do działania sklepu może spowodować, że niektóre funkcje strony, w tym koszyk lub proces zamówienia, nie będą działać prawidłowo.

12. Osadzane treści i media społecznościowe

Na stronie mogą znajdować się treści lub elementy pochodzące z serwisów zewnętrznych, w szczególności Instagram, Facebook oraz YouTube.

Wyświetlenie lub uruchomienie niektórych osadzonych treści może powodować przekazanie dostawcy danego serwisu informacji dotyczących adresu IP, urządzenia, przeglądarki lub sposobu korzystania z osadzonej treści. Zasady przetwarzania danych przez te podmioty określają ich własne polityki prywatności.

13. Odbiorcy danych

W zależności od celu przetwarzania dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym prowadzenie strony internetowej i sprzedaż, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury internetowej – LH.pl;
• dostawcy systemu sklepowego – WooCommerce;
• dostawcom usług płatniczych – PayPal i Stripe;
• dostawcy usług dostawy – InPost;
• dostawcy systemu newsletterowego i usługi wysyłkowej – MailPoet / MailPoet Sending Service;
• dostawcom usług analitycznych i reklamowych – Google;
• dostawcy usług reklamowych i społecznościowych – Meta;
• dostawcy usług związanych z obsługą kursów i produktów cyfrowych – Tutor LMS oraz dostawcy infrastruktury WordPress;
• biuru rachunkowemu lub innym podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne, jeżeli korzystanie z ich usług będzie konieczne;
• organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora otrzymują dostęp do danych w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań. Jeżeli dany dostawca określa własne cele i sposoby przetwarzania danych, może działać jako odrębny administrator w zakresie własnych usług.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, analitycznych, reklamowych, płatniczych i społecznościowych dane mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na zasadach przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich mechanizmów przewidzianych prawem.

15. Okres przechowywania danych

• Dane związane z zamówieniem – przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i dotyczącymi dochodzenia roszczeń.
• Dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa lub konieczne do dochodzenia albo obrony roszczeń.
• Dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie może być konieczne z innych podstaw prawnych.
• Dane z korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy lub okresem przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane analityczne i marketingowe – przez okres określony dla danego narzędzia i zgodnie z ustawieniami usługi oraz udzielonymi zgodami.

16. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przez RODO;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się ze mną pod adresem kontakt@aerutkowska.pl.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W związku z korzystaniem ze strony internetowej administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Narzędzia analityczne i reklamowe, takie jak Google Analytics, Google Ads oraz rozwiązania Meta, mogą wykorzystywać dane do tworzenia grup odbiorców lub personalizacji reklam zgodnie z ustawieniami tych usług oraz udzielonymi zgodami. Nie służy to do podejmowania wobec użytkownika decyzji o skutkach prawnych.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Strona korzysta z zabezpieczeń właściwych dla stosowanych usług i technologii. Dostęp do danych jest ograniczany do zakresu niezbędnego do realizacji określonych celów.

19. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu oferowanych usług, wykorzystywanych technologii lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej aerutkowska.pl.